Показаны сообщения с ярлыком размышления. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком размышления. Показать все сообщения

среда, 12 декабря 2007 г.

Порядок в голове.




Немного освободившись после большого мероприятия, я решила навести порядок , прежде всего, в своей голове.
Всё-таки организационные моменты затягивают и уводят в сторону…
В прошлом году , на 3м заключительном модуле коучинга А.Синамати., мы с нашей группой получили такой инструмент, как «Выявление ценностей».
Цитирую: ценности – это то, что мы есть. Ценности отражают нашу сущность, и наши отношения с миром и людьми.
Для тех, кто хотел бы понять смысл этого инструмента, коротко:
Цели и действия консультанта по достижению целей должны быть согласованы с его ценностями. Если есть расхождения, то движение к цели будет замедлено.
Ценности человека должны совпадать с ценностями организации(Компании), в которой он работает.
У многих людей то, что они декларируют, на самом деле не является их истинными ценностями.
Наша задача :помочь им выявить их истинные ценности.

Поскольку я человек, постоянно находящийся в поиске, то мне этот инструмент был дан очень даже кстати и в нужное время. Я просто была потрясена!
Постоянная внутренняя работа , анализ происходящих событий, в тот момент, сразу после коучинга преподнесли мне ещё один сюрприз :
книгу А.Некрасова «Живые мысли»
Мысли, действительно, живые…
И вот, сегодня , рука сама потянулась за этой книгой на книжную полку.
И открыла я её как раз там, что созвучно было на тот момент моим мыслям..
Случайностей не бывает, как мы знаем…

«Известен герметический принцип – Принцип Вибраций, гласящий, что вибрации проявляются во всей Вселенной, что ничто не покоится – всё движется, вибрирует. Всё в мире вибрирует на определённых частотах: чем выше вибрации, тем выше частота, тем светлее и легче материя.
Каждый человек, являясь совокупностью вибраций частиц, молекул, органов, также имеет свою индивидуальную частоту вибраций.
Сильно снижают частоту вибраций негативные чувства: страх, зависть, гнев, жадность…
Любой неблаговидный поступок, плохие мысли и чувства загрязняют соответствующие тела, утяжеляют их, и человек начинает вибрировать на более низких частотах.
Удел тех, кто «звучит низко»-постоянно сталкиваться в жизни с отрицательными явлениями, негативными ситуациями.
Другие выражения, вроде «легко на душе», «светлый человек», «сияние глаз»- говорят о наличии в человеке высоких вибраций .Чем большей любовью наполнен человек, чем более он свободен и радостен, чем более здорово его физическое тело, тем выше совокупное гармоничное звучание его вибраций. Совокупность всех этих вибраций и определяет
внутреннее звучание человека.
Оно является определяющим буквально во всех сферах жизни.
Тот, у кого высокое и чистое внутреннее звучание, устойчив к болезням, любым жизненным испытаниям.
На внутреннее звучание человека влияют взаимоотношения с людьми, его имя, прочитанные книги и просмотренные фильмы, окружающие вещи. Человека окружают тысячи вещей -и , к сожалению, не всегда красивых. А чем некрасивее и негармоничнее вещь, тем более негармоничные вибрации она имеет, и человек, находясь рядом с ней, вынужден компенсировать своей энергией недостатки данной вещи, как бы поднимать её вибрации.
Отсюда советы духовных людей: окружайте себя красивыми вещами, но их не должно быть много.
Человек звучит на высоких вибрациях: у него хорошее здоровье, прекрасные отношения с людьми, необходимое материальное обеспечение, он всё больше испытывает счастье.
Здесь раскрываются творческие способности свободного человека. Его состояние распространяется на ближайшее окружение, осветляя жизнь всех вокруг, а также может оказать влияние на весь Мир.
Это – человек-творец."
К чему я это?
Я уже слышу этот вопрос…
К тому, что в сетевом маркетинге каждый выбирает свой путь ….
Я пошла путём развития себя и людей , которые находятся в этом бизнесе рядом со мной.
Для меня важно , кто рядом…..

воскресенье, 11 ноября 2007 г.

Правильный продавец

Сегодня размышления мои вот по какому поводу:

Поскольку сегодня выходной день, и он оказался более менее свободным от дел, мы с мужем отправились в магазин , чтобы приобрести ему деловой костюм.
Мне особо некогда ходить по магазинам, но когда возникает острая необходимость, как говорится "припрёт", то деваться некуда.
В очередной раз поразилась вот чему:
насколько разные продавцы-консультанты в розничной торговле.
Провела аналогию с консультантами сетевых компаний.
Ни для кого не секрет, что они у нас тоже очень разные.
Бывают такие индивидумы, которые делают продажи легко и свободно, а встречаются такие, от которых только и слышишь:дорого, никто не берёт, всего этого полно в магазинах и т.д.
Сегодня столкнулась вот с чем:
проехали но нескольким магазинам, примерили костюмов 7-10,то одно не подойдёт, то другое не понравится, то как-то не так "сидит" на нём и т.д
И вот уже напоследок, когда нам всё надоело, зашли в ещё один отдел, и я
поняла интуитивно, что отсюда мы без покупки просто не уйдём.
В тренинге продаж есть такой этап , который называется "Этап выяснения потребностей"
Часто бывает так, что до этого этапа при продаже или рекрутировании просто не доходят.
Цель этого этапа:с помощью вопросов суметь разговорить потенциального покупателя и услышать настоящее его желание, чего же он хочет?
При всём этом надо настолько хорошо владеть умением задавать вопросы, чтобы не показаться чересчур навязчивым.
Вот здесь я увидела просто классический пример того, как надо работать с клиентами.
Её умение грамотно задавать вопросы, сразило меня "наповал".
Продавец-консультант поразила меня тем, что 1,2й этапы продаж, так называемые "установка контакта и поддержание его.", она прошла просто великолепно:улыбка, комплимент, искреннее желание помочь нам в выборе, компетентность.
Что касается вопросов....
Вопросы,как известно, тоже бывают разные:открытые, закрытые и альтернативные.
Открытые-это те, на которые нельзя ограничиться односложным ответом "да" или "нет".Они помогают "разговорить" потенциального покупателя.
Они , как правило начинаются со слов:"кто", "как", "что", "где", "сколько?". Закрытые- предполагающие однозначный ответ(да, нет).
В Вашей жизни были такие ситуации, когда при входе в отдел или в магазин , продавец-консультант спрашивал:"Вам чем-нибудь помочь?"
В подавляющем большинстве , так и хочется сказать:"нет", даже если помощь и нужна.
Есть ещё альтернативные вопросы: в их формулировке содержатся варианты ответов:например-Вам необходим деловой костюм или к торжественному случаю?(в нашем варианте)
Мало задать вопросы, надо ещё уметь выслушать.
Здесь она также превзошла все мои ожидания.
Внимательно выслушав наш запрос, при этом поддерживая разговор кивками, постоянно повторяя фразу(техника вербализации) правильно я Вас поняла, Вам необходим(перечисление......)костюм?
Я подумала: она делает это чисто интуитивно или владеет техниками?
Так и осталось это для меня неразрешённым вопросом.....
Ушли мы с покупкой, при этом всю дорогу обсуждали тему эффективной продажи.

вторник, 6 ноября 2007 г.

Какая замечательная вещь, этот блог!
Сколько людей, имея это "чудо" технического прогресса, делятся своими впечатлениями, знаниями,эмоциями,приобретают новых друзей, находят какие-то общие интересы...и просто..... общаются.
Ежедневно столько мыслей посещают мою голову, а записать никак не получается.
В блоге:простор для размышлений.....
Прошло уже 2 месяца после моего посещения семинара Д.Смакотина"Бизнес в режиме нон-стоп".
Ехала с определённой целью:научиться вести бизнес в Интернете, найти новые методы работы .
На семинаре был дан чёткий пошаговый алгоритм действий простым и доступным языком.
Начался подготовительный период.
Поставила себе цель: освоить слепой 10 пальцевый метод печатания по программе В.В Шахиджаняна "Соло на клавиатуре" , научиться работать с почтовыми рассылками и создать свой блог.
Действительно:если цель значимая для тебя, она заставляет двигаться.
Блог дался мне нелегко...
2 рассылки уже вышли, 3ю отправлю сегодня.
"Соло "занимаюсь 3 недели.
За это время дошла ещё только до 67 упражнения(а, может, уже до 67!)
Занятие не только полезное , но и познавательное.
Одни цитаты, появляющиеся после каждой очередной ошибки чего стоят!
Например:
"Мыслить-значит беседовать с сами собой". Или:
"Люди мелкого ума чувствительны к обидам, люди большого ума всё замечают и ни на что не обижаются".Или:
"Глупцы замечают только промахи людей и не обращают внимания на их достоинства.Они подобны мухам, которые норовят сесть только на воспалённую часть тела."и др

Вот уж не думала , что хватит моего терпения по 2 часа в день повторять одно и то же.
Очень увлеклась этим процессом......
Обнаружила, что это ещё хорошая тренировка настойчивости и терпения .......