На школе по работе с возражениями часто от консультантов можно услышать: «Это нужно ходить и предлагать», «Это нужно продавать».И бывает, что встречаются такие спонсоры, которые как раз таки и убеждают в том, что продавать совсем даже необязательно.
Это извечный вопрос, который часто возникает в нашей индустрии.
Я знаю Лидеров с достаточно большими структурами, которые вообще не имеют представления о том, что такое продажа, и Лидеров, товарообороты которых достаточно большие и при этом они любят и умеют продавать.
Всё - таки: продавать или не продавать?
В сентябре этого года издательство «ЭКСМО» выпустит книгу Надежды Копытиной – одной из самых успешных женщин России, предпринимателя, творческой личности и мецената, за 20 лет прошедшей путь от «челнока» до президента компании с оборотом в 30 миллионов долларов.
Вот одна из глав её книги. Мне показалось это интересным.
«С чего начать?», «Что самое главное на этапе становления бизнеса?»- самые частые вопросы, которые задают мне журналисты.
Отвечать одно и тоже – «С продаж!»- мне, конечно, надоело, но другого ответа нет. Если ты умеешь качественно продавать товары, идею или свои знания и навыки, у тебя уже есть всё необходимое для создания успешного бизнеса или карьеры.
Именно в неумении продавать и даже больше – во внутреннем неприятии самого слова «продажи» и кроется причина, по которой для многих в нашей стране организация своего дела остаётся недостижимой мечтой о личном успехе, душевной гармонии и достатке.
В мир торговли и западного бизнеса мы свалились совершенно неподготовленными:
Хорошо помню времена, когда всё, что было связано с торговлей, называлось спекуляцией, а о тех, кто занимался этим постыдным делом, «барыгах- торгашах», говорили морща нос.
На подкорке нашего сознания было высечено золотыми буквами: « продать что-то соседу, другу или родственнику – плохо, активно торговать своими знаниями и навыками, добиваясь, например, повышения по службе,- стыдно».
В культивируемом тогда представлении о правильном мироустройстве главным термином было не «продать», а «устроиться», надо было попасть в правильную обойму, чтобы наконец расслабиться и ползти себе потихоньку по карьерной лестнице, ничего особо не предпринимая для получения сладкой плюшки.
Поэтому, оказавшись в мире, где за плюшки надо бороться, многие и потеряли ориентацию.
Из этого леса каждый выбирается по-своему. Некоторые продолжают суетиться около наглухо заколоченного окошка с надписью «Раздача», другие оказываются в местах, где водится бесплатный сыр, а кое-кого жизнь закидывает прямиком в горшок со сметаной, как тех лягушек из сказки.
Одна смирилась и благополучно утонула, а другая изо всех сил молотила лапками, пока не взбила комок масла и выбралась…»
Казалось бы, прошло достаточно времени с тех пор, о которых говорится в этой книге,
а с отголосками того времени мы зачастую ещё встречаемся.
Многие, к сожалению, так и не приняли себя в роли продавца-консультанта.
Нет-нет, да в очередной раз можно услышать: «Что вы, что Вы, продавать у нас совсем необязательно…..»
Так всё-таки : продавать или не продавать???
Так и хочется в ответ на этот вопрос задать встречный коучинговый вопрос: а сами- то как думаете?
